| 제목 | "페이지를 표시할 수 없습니다", "자바스크립트 오류" 등의 에러메시지가 나타나면 어떻게 해야 하나요? | ||||
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| 분류 | FAQ>사용자등록/보안/인증 | 조회수 | 6014 | 작성일 | 2018/02/05 |
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먼저 웹 브라우저의 버전을 확인(익스플로러 8.0 이상이 최적입니다) 하시기 바랍니다. Internet Explorer 메뉴중 도구 - 인터넷 옵션 을 선택하여 다음 작업을 각각 수행하시기 바랍니다. [일반탭] 1. 쿠키 삭제 버튼을 눌러 쿠키를 삭제 (버전 6.0 이상만 해당) 2. 파일 삭제 버튼을 눌러 '오프라인 항목을 모두 삭제'에 체크하고 확인을 클릭해 파일을 삭제 3. 설정 버튼을 눌러 선택할 수 있는 4가지 항목 중에 '페이지를 열 때마다'로 체크한 뒤 확인 버튼을 클릭 [보안탭] 1. 웹컨텐츠영역을 신뢰할 수 있는 사이트로 선택하고 사이트를 클릭하여 신뢰할 수 있는 사이트 영역에 웹 사이트 추가에 ‘http://*.g2b.go.kr’을 입력하여 추가하여 확인 이 영역에 있는 모든 사이트에 대해 서버 확인(https:) 필요에 체크되어있을 경우 체크 해제 [개인정보탭] 1. 사이트를 클릭하여 사이트별 개인 정보의 웹 사이트 주소에 ‘*.g2b.go.kr’을 입력하여 허용을 클릭하고 확인 2. 팝업차단의 설정을 클릭하여 팝업 허용할 웹 사이트 주소에 ‘*.g2b.go.kr’을 입력하여 추가를 클릭하고 닫기 [연결탭] 1. LAN 설정 버튼을 눌러 체크되어 있는 항목이 있는지 확인 한 뒤 체크를 모두 해제 [고급탭] 1. '서명이 올바르지 않더라도 소프트웨어 실행 또는 설치하도록 허용'에 체크 (XP SP2 의 경우) 2. 'URL을 항상 UTF-8로 보냄(다시 시작해야함)' 항목이 체크되어 있다면 체크 해제 최종적으로 적용, 확인 버튼을 클릭해서 인터넷옵션 설정을 변경한 후 사용하시던 인터넷 창을 모두 종료하신 후 다시 이용하시기 바랍니다. 위와 같이 조치했음에도 해결되지 않을 경우에는 콜센터(1588-0800)로 문의하여 주시기 바랍니다. |
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